Système interne d'information

Sur cette page, tout lanceur d'alerte peut communiquer des faits ou comportements pertinents sans se connecter, fournir les informations du dossier depuis le formulaire public puis conserver une clé de suivi pour consulter l'état ou envoyer de nouvelles précisions au gestionnaire du canal. L'envoi réel nécessite un lien valide vers la boîte de l'entreprise.

Champ d'application du canal

Utilisation du système interne d'information

Ce canal est destiné à la communication d'informations comprises dans le champ d'application de la Loi 2/2023, relative à la protection des personnes signalant des infractions à la réglementation et à la lutte contre la corruption.

Il ne doit pas être utilisé pour des demandes courantes liées au travail, des sollicitations de ressources humaines, des incidents opérationnels, des réclamations commerciales ou des communications qui doivent être traitées par d'autres canaux internes de l'entité.

Les communications qui ne relèvent pas du champ d'application de la Loi 2/2023 peuvent être déclarées irrecevables, réorientées vers le canal approprié ou traitées conformément à la procédure interne applicable, sans que cela implique nécessairement l'application du régime de protection prévu par la Loi 2/2023.

Responsable du système

Gestion indépendante du système

Le Système interne d'information est géré par la personne responsable du système désignée par l'entité, qui agit en toute indépendance et autonomie fonctionnelle par rapport aux autres organes de l'organisation.

La personne responsable du système supervise la réception, l'analyse et le traitement des communications dans le cadre de ses compétences et de la procédure interne applicable.

Canaux externes de signalement

Vous pouvez également vous adresser aux autorités compétentes

En plus d'utiliser ce canal interne, vous pouvez signaler les faits par le biais du canal externe de l' Autorité indépendante de protection du lanceur d'alerte, A.I.P.A., auprès de l'autorité régionale compétente le cas échéant, ou auprès des institutions, organes ou organismes compétents de l'Union européenne dans les cas prévus par la Loi 2/2023.

Le canal interne est le canal préféré lorsque l'infraction peut être traitée efficacement au sein de l'organisation et qu'il n'existe aucun risque de représailles, mais son utilisation n'empêche pas de recourir directement à des canaux externes de signalement.

Procédure

Comment votre communication est traitée

Une fois la communication reçue, un accusé de réception sera envoyé dans un délai maximal de sept jours civils, sauf si cela risque de compromettre la confidentialité de la communication.

La personne responsable du système analysera si les faits signalés relèvent du champ d'application du canal et décidera s'il y a lieu d'ouvrir une enquête.

Pendant le traitement, une communication peut être maintenue avec la personne qui signale et des informations supplémentaires peuvent être demandées par le biais du système de suivi.

Le délai maximal pour répondre sur les actions menées sera de trois mois à partir de la réception de la communication ou, si un accusé de réception n'a pas été envoyé, à partir de l'expiration du délai de sept jours suivant la communication. En cas de complexité particulière, ce délai peut être prolongé de trois mois supplémentaires.

La personne concernée sera informée des actions ou omissions qui lui sont reprochées et pourra être entendue au moment et de la manière qui conviennent pour assurer le bon déroulement de l'enquête.

Le traitement respectera la confidentialité, la protection des données, la présomption d'innocence, le droit de la défense et l'honneur des personnes concernées.

Si les faits pourraient constituer une infraction, l'information sera transmise au ministère public. S'ils touchent aux intérêts financiers de l'Union européenne, ils seront transmis au Parquet européen.

Confidentialité de l'identité

Communications anonymes ou identifiées

Vous pouvez transmettre votre communication de manière anonyme ou en vous identifiant. Si vous décidez de vous identifier, votre identité sera confidentielle et ne sera pas communiquée aux personnes visées par les faits rapportés ni à des tiers, sauf dans les cas légalement prévus.

Conformément à la Loi 2/2023, l'identité de la personne qui signale ne peut être communiquée à l'autorité judiciaire, au ministère public ou à l'autorité administrative compétente que dans le cadre d'une enquête pénale, disciplinaire ou administrative. Dans ces cas, les mesures de protection prévues par la réglementation applicable seront appliquées.

Protection contre les représailles

Interdiction des représailles

Toute forme de représailles, menace ou tentative de représailles contre les personnes qui signalent des faits de bonne foi et avec des motifs raisonnables de croire que l'information communiquée est exacte et relève du champ d'application de la Loi 2/2023 est interdite.

Cette protection sera appliquée conformément à la réglementation applicable et couvrira, le cas échéant, les personnes qui assistent la personne qui signale ou qui lui sont liées dans un contexte professionnel ou lié au travail.

Communications verbales

Enregistrement audio et réunion en personne

Vous pouvez transmettre votre communication par écrit, par enregistrement audio ou en demandant une réunion en personne. La réunion en personne aura lieu dans un délai maximal légal de sept jours à partir de la demande.

Si la communication verbale est enregistrée ou transcrite, la personne qui signale en sera informée au préalable et les données seront traitées conformément à la réglementation sur la protection des données. Le cas échéant, la personne qui signale pourra vérifier, rectifier et approuver la transcription.

Traitement et protection des données

Informations de base sur la confidentialité

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